Condiciones de Uso

Comprar en Comercial F.Pinedo

Desde la tienda online de Comercial F.Pinedo tendrás acceso a más de 10.000 referencias en peluquería y estética, pulsa sobre los productos que más te interesen y añádelos a tu cesta, una vez hayas terminado pulsa sobre finalizar compra y rellena los datos de envío, en 48-72 horas lo recibirás en tu casa o centro de belleza.

Total garantía

Te ofrecemos TOTAL GARANTÍA DE SATISFACCIÓN, porque sólo trabajamos con marcas de reconocido prestigio.

Si el producto adquirido tuviera algún defecto de fabricación puedes devolvérnoslo sin coste alguno.

Gastos de envío

Enviamos a todo el territorio español en un plazo de 3 días laborables. Los gastos de envio son gratuitos para compras superiores a 100€, para compras inferiores los gastos son de 6€.

Para envíos fuera de España puedes contactar con nosotros en el teléfono +34 983 221 159 o en el correo pinedo@cfpinedo.com

Formas de pago

Para tu comodidad, puedes pagar mediante tarjeta bancaria a través de nuestra pasarela de pago, un método TOTALMENTE SEGURO en el que sus datos se envían cifrados. También si prefieres puedes utilizar el método de pago PayPal. Al finalizar tu pedido selecciona el método de pago elegido.

Devoluciones

Dispones de un plazo de 7 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar devoluciones. Deberás hacernos llegar de nuevo el paquete con su embalage original através de la empresa de transporte que desees. El importe del producto te será reembolsado integramente exceptuando los gastos de envío.

Preguntas frecuentes

1. ¿Tengo que estar registrado en Comercial F.Pinedo para comprar?

Para poder comprar en nuestra tienda es necesario ser USUARIO, si no eres usuario de Comercial F.Pinedo puedes registrarte en 5 minutos desde nuestra página de registro además, tendrás acceso a promociones, cursos y un sinfin de ventajas.

2. ¿Todos los productos del sitio web están disponibles?

En Comercial F.Pinedo tenemos un gran stock de productos, no obstante es posible que en un momento determinado no dispongamos de unidades suficientes para hacer frente a tu pedido. De ser así te informaremos de la disponibilidad antes de hacer el envío.

3. ¿Qué formas de pago tengo?

Puedes hacer tu pago con total seguridad mediante tarjeta bancaria a través de nuestra pasarela de tpv virtual. También puedes utilizar el servicio PayPal.

4. ¿Hacéis envíos a cualquier parte del mundo?

Hacemos todos nuestros envios con UPS dando cobertura a todo el territorio español. Para recibir tu envío fuera de nuestras fronteras puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono +34 983 221 159 o en el email pinedo@cfpinedo.com.

5. ¿Cuánto son los gastos de envío?

Para compras superiores a 100€ los GASTOS DE ENVÍO SON GRATUITOS, en el caso de pedidos inferiores a esa cuantía se facturará un coste de envío de 6€ que aparecerá resaltado en tu resúmen de compra antes de efectuar el pago.

6. ¿Cómo puedo anular mi pedido?

Si una vez realizado tu pedido decides anularlo puedes hacernos llegar tu anulación en el teléfono +34 983 221 159 o en el email pinedo@cfpinedo.combajo el asunto ANULACIÓN. Si el pedido aún no ha sido enviado procederemos a anularlo inmediatamente sin coste alguno, en el caso de que tu envio haya salido de nuestro almacén se facturarán los gastos de envío y de vuelta.

7. He recibido mi pedido y no estoy convencido/a

En el caso de que quieras hacer una devolución por causas no imputables al producto una vez hayas recibido tu pedido tienes un plazo de 7 días naturales (a contar desde la recepción) para su devolución, en este caso tienes que hacernos llegar de nuevo el producto CON SU EMBALAGE ORIGINAL en perfecto estado. Una vez recibamos el producto procederemos a hacer la devolución de su importe descontando los gastos de envío si procediese.

8. He recibido mi pedido y está defectuoso

Si el producto recibido es defectuoso debes comunicárnoslo en el teléfono +34 983 221 159 o en el email pinedo@cfpinedo.com bajo el asunto RECLAMACIÓN, explicándonos el motivo de tu devolución. En este caso podemos ofrecerte la reposición del producto por uno en perfecto estado o bien podrás anular tu compra sin coste alguno.

9. Han pasado más de 72 horas laborables y mi pedido no ha llegado

Todos los pedidos son enviados mediante empresa de mensajería urgente, lo que nos permite entregar habitualmente en un período de 48 / 72 horas (laborables sólo, de lunes a viernes), en ocasiones, determinados agentes externos a Comercial F.Pinedo puede retrasar la entrega, en este caso puedes consultar el estado del tu pedido en el teléfono +34 983 221 159 o en el email pinedo@cfpinedo.com.

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A través de la página www.cfpinedo.com no se recoge ningún dato personal sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

Los datos personales proporcionados a www.cfpinedo.com, a través de sus formularios de contacto o por los clientes que adquieran productos o servicios de www.cfpinedo.com, van a ser almacenados en un fichero automatizado de datos, propiedad de Comercial F. Pinedo, para la finalidad única de la gestión de la empresa.

Comercial F. Pinedo se compromete a tratar los datos de manera lícita y responsable, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantizando el Derecho a la Intimidad personal y familiar, el honor y el Derecho Fundamental a la protección de los Datos Personales de todas las personas que se encuentren en sus ficheros.

Todo aquel que proporcione sus datos personales a Comercial F. Pinedo a través de la web www.cfpinedo.com tendrá la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento, o de ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, por cualquier medio admitido en derecho que permita acreditar la personalidad. Para ello deberá dirigirse a Comercial F. Pinedo, C/ Forja, 92-A. Polígono Industrial de Argales. 47008 Valladolid (España) o a través de correo electrónico a la dirección pinedo@cfpinedo.com bajo el asunto "Datos personales" o también a través del teléfono +34 983 221 159.